『特定商取引に関する法律』第１１条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。

販売事業者名

フラワーショップサンタウン有限会社
（屋号：花とシフォンケーキ ブルーメン ノイエ）

※シフォンケーキの製造は、鈴木忍が営業許可を受けた製造所にて行っております。

運営統括責任者

鈴木 美代子

所在地

〒704-8182
岡山県岡山市東区広谷474-2

お問い合わせ窓口

• お電話　086-943-2961
• Eメールアドレス　service@b-neue.com

販売価格

商品ごとに商品価格を掲載しています。

販売価格以外でお客様に発生する金銭

配送料 / 手数料 / 請求書決済手数料
商品の配送料、手数料はこちらをご覧ください。

※複数点同時購入時の配送料について
購入される商品に応じて配送料が加算されます。
詳しくは購入時の決済ページでご確認ください。

お支払い方法

以下のいずれかのお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード 　VISA / Master/ JCB / AMEX　の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。
  継続課金はクレジットカードでのお支払いの場合のみのご利用となります。
• 請求書払い（後払い）※法人会員様のみのサービスとなります。

――　振込先　――
トマト銀行　＜金融機関コード: 0566＞
西大寺支店　＜支店コード:007＞
普通　2592062
名義人　フラワーショップサンタウン有限会社 代表取締役 鈴木 美代子

＊発送後のキャンセルの場合、ご注文代金を全額ご負担いただきますのでご了承ください。
振込手数料につきましては、お客様ご負担でお願いしております。

商品引き渡し時期

お客様が商品を注文してから、商品の入荷状況に合わせた日数と、配送にかかる日数を加えた期間が、お客様のお手元に到着するまでの日数です。

日本国内にお届けする場合（一部地域を除く）は、通常で１〜２営業日（発送するまでに要する時間）＋１〜２営業日（配送にかかる日数）が、商品注文確定から通常２〜４営業日後が商品引き渡し時期となります。また、商品によって入荷時期が変わるものや、市場の入荷状況、国内の配送状況によって通常＋数日かかる場合がございます。

お届け先が、東北地方、北陸地方、信越地方、関東地方、静岡県、宮崎県、鹿児島県の場合は、お届け日が翌々日の午後から指定が可能です。

【シフォンケーキ】
ご注文確定後に順次お作りしております。
お届けまで通常2〜3営業日をいただきます。
お届け日をご指定の場合は3営業日前までにご注文ください。
クール便（冷蔵）でお届けします。

返品・交換・キャンセルについて

■お花・シフォンケーキ共通
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

■シフォンケーキについて
食品衛生上の理由により、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
キャンセルはご注文日の当日中のみ承ります。翌日以降は承れません。

■不良品・誤配送の場合
配送中の破損、傷み、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着当日中にお電話（086-943-2961）またはメール（service@b-neue.com）までご連絡ください。良品との交換または返金にて対応いたします。
その際、状態が確認できるお写真をお送りいただく場合がございます。

■お受け取りいただけなかった場合
長期のご不在、ご住所の不備等によりお届けできなかった場合、再送・返金は承れません。要冷蔵の生菓子のため、あらかじめご了承ください。

食品の取扱いについて

シフォンケーキは、岡山市保健所の営業許可（菓子製造業）を受けた製造所にて製造しております。

• 営業許可番号　岡山市指令 岡保健衛第0720675号
• 営業の種類　菓子製造業
• 許可年月日　令和7年8月4日
• 有効期間　令和13年4月30日まで
• 食品衛生責任者　鈴木 忍
• 製造所所在地　岡山市東区広谷474番地2